راهنما
راهنمای ثبت و پیگیری سفارش
🛍️ ثبت سفارش
۱. انتخاب محصول
محصول مورد نظر خود را از دسته‌بندی‌ها یا صفحه اصلی انتخاب کرده و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
۲. بررسی سبد خرید
وارد سبد خرید شوید و محصولات انتخابی خود را بررسی کنید.
۳. تکمیل اطلاعات سفارش
روی گزینه «ادامه جهت تسویه‌حساب» کلیک کرده و اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق خود را وارد کنید.
۴. انتخاب روش ارسال
روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید:
• پست معمولی
• پست اکسپرس ویژه
• اسنپ‌باکس (ویژه تهران و کرج)
۵. پرداخت سفارش
پرداخت سفارش از طریق روش‌های موجود در سایت انجام می‌شود:
• درگاه بانکی امن
• کارت‌به‌کارت
پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش برای پیگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد.
---
💳 پرداخت سفارش
پرداخت سفارش‌ها به‌صورت امن از طریق روش‌های موجود در سایت انجام می‌شود.
تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب قابل استفاده هستند و پس از موفقیت پرداخت، سفارش شما ثبت و وارد مرحله آماده‌سازی خواهد شد.
---
🔎 پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری در سایت مشاهده کنید.
کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و از بخش «سفارش‌های من» سفارش مورد نظر را انتخاب کنید.
وضعیت سفارش شامل مراحل زیر نمایش داده می‌شود:
• در حال آماده‌سازی
• ارسال شده
• تکمیل شده
پس از ارسال سفارش نیز کد رهگیری مرسوله برای پیگیری در اختیار شما در کانال بله قرار خواهد گرفت.